为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格,做最周到的服务,最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2.服务目标:服务质量赢得用户满意
3.服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。
4.服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为原因造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查用户使用状况。